No Espaço Candeia, valorizamos a transparência e o respeito pela sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao navegar e comprar em nosso e-commerce.
Para que sua experiência seja completa, coletamos algumas informações essenciais:
Dados de Cadastro: Nome completo, CPF (necessário para emissão de nota fiscal), e-mail e telefone.
Dados de Entrega: Endereço completo para que seus produtos cheguem com segurança.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou transações bancárias. Importante: esses dados são processados por gateways de pagamento seguros e não ficam armazenados em nosso servidor.
Dados de Navegação: Cookies e endereço IP para melhorar a performance do site e entender suas preferências.
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
Processar seus pedidos e realizar a entrega.
Enviar atualizações sobre o status da sua compra.
Oferecer suporte e atendimento personalizado.
Enviar novidades e promoções (apenas se você autorizar nosso newsletter).
O Espaço Candeia não vende nem aluga seus dados para terceiros. Compartilhamos informações apenas com parceiros logísticos (Correios/Transportadoras) e plataformas de pagamento para viabilizar a sua compra. Todos os nossos parceiros seguem padrões rigorosos de segurança de dados.
Utilizamos protocolos de segurança padrão de mercado (como criptografia SSL) para garantir que suas informações pessoais não sejam perdidas, mal utilizadas, acessadas ou alteradas.
De acordo com a LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento:
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base.
Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações de marketing.
Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador e oferecer recursos como o “carrinho de compras” e recomendações personalizadas. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa limitar algumas funções do site.
Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento para adaptação a novas leis ou mudanças em nosso modelo de negócio. Alterações surtirão efeito imediatamente após a publicação no site.
